Dos cerebros son mejores que uno. Si quieres llegar lejos, ve en grupo. Cuanto más, mejor.

Perdón por todos los clichés, pero ilustran un punto importante: a menudo, la mayoría de nosotros pensamos que la colaboración es siempre la mejor manera. Pero la realidad es que existen ventajas y desventajas en el trabajo en equipo.

Cuando estamos tratando con un cliente difícil, pedimos ayuda a nuestros colegas. Cuando se nos asignó la tarea de desarrollar una nueva y brillante campaña de marketing, organizamos una sesión de lluvia de ideas grupal en la agenda de todos. ( Para su próxima sesión, ¿qué tal algunos consejos y técnicas de lluvia de ideas ? ) Cuando nos enfrentamos a un obstáculo en la planificación del proyecto, les pedimos a nuestros compañeros de equipo su opinión sobre lo que harían.

¿Suena familiar? Todos han estado ahí.

Estamos obsesionados con la colaboración en el trabajo en equipo

La importancia de cosas como la comunicación en el trabajo en equipo y la colaboración efectiva se ha plantado en nuestras cabezas desde los primeros días en la escuela, y ahora es fácil llevar eso al extremo en el trabajo.

Hablamos y conspiramos con nuestros colegas sobre las decisiones más simples (como si el pastel de cumpleaños de Luís debería ser de chocolate o dulce de leche). Con este hábito arraigado en nosotros, ¿somos conscientes de las desventajas del trabajo en grupo?

Una búsqueda McKinsey & Company reveló que los trabajadores del conocimiento pasan el 14% de la semana laboral comunicándose y colaborando internamente.

Puede que esto no parezca mucho al principio, pero hagamos algunos cálculos rápidos:

• El 14% de una jornada laboral de 8 horas equivale aproximadamente a 1 hora y 7 minutos.
• Si pasa la misma cantidad de tiempo de lunes a viernes, eso equivale a aproximadamente 5 ½ horas de toda su semana laboral.

Ahora ha dado un giro, ¿no es así?

Sin duda alguna, algún nivel de colaboración en el trabajo en equipo es necesario e incluso beneficioso. Un ejemplo de esto es elsentido de comunidad, que incluso puede reducir la rotación de empleados.   

Pero aun así, surge la pregunta: ¿nuestra constante obsesión por la colaboración en el trabajo en equipo es un caso clásico de exagerar la dosis de algo bueno? ¿Hay alguna ventaja? ¡Increíble! – desventajas del trabajo en equipo en nuestroproductividad y genialidad?

3 Desventajas del trabajo en equipo constante

Si alguna vez arrugaste la nariz con solo leer que trabajar en grupo puede tener desventajas, entiendo tu miedo. Cuando somos firmes defensores de la comunicación en el trabajo en equipo, parece injusto pensar lo contrario.

Pero piense conmigo: realmente hay algunas desventajas en el trabajo en equipo cuando pasamos mucho tiempo trabajando constantemente con nuestros colegas, y esto lo demuestran los estudios.

1. La colaboración constante puede ralentizar el progreso.

Seamos realistas: las decisiones de los comités nunca ocurren de manera eficiente. Cuando necesitas escuchar y considerar muchas perspectivas, opiniones, sugerencias y emociones diferentes, surgen obstáculos que causan incomodidad, además de ralentizar los proyectos.

¿Buscaría en un montón de páginas de investigación hasta encontrar un estudio académico que respalde este argumento? Por supuesto. Por cierto, hay investigaciones que muestran que la cantidad de interacciones sociales (que también pueden interpretarse como retrasos) aumenta drásticamente cuanto más grande es el grupo.

Pero esto es lo que realmente convence: piensa en la última vez que tú y un grupo de amigos decidieron dónde cenar. Querías pizza, João quería comida china, Carol quería sushi y Léo insistía en que el helado era una comida. Todos cambiaron de opinión durante 20 minutos antes de llegar a un consenso y pedir una hamburguesa.

Ahora bien, ¿cuánto tiempo te habría llevado tomar esa decisión sin nadie más? Ya sabía que quería pizza, así que, ni siquiera 2 segundos después, probablemente habría recogido su pizza o habría pedido la entrega.

Este es un ejemplo simplificado (porque todos sabemos que los proyectos en el trabajo pueden ser un poco más complicados que pedir comida). Sin embargo, aún ilustra con precisión una de las desventajas del trabajo en equipo: la colaboración exagerada puede causar retrasos importantes. A veces, solo necesitas tomar esa decisión para acelerar las cosas.

2. La colaboración constante puede generar malas ideas.

La sabiduría milenaria enseña que unir tu cabeza con la de otra persona genera mejores ideas. Sin embargo, la ciencia señala que lo contrario es cierto.

En un estudio titulado«Cómo los intervalos en la interacción mejoran la inteligencia colectiva», los investigadores observaron qué tan bien las personas resolvían problemas con diversos grados de interacción con sus compañeros de equipo. Los grados fueron interacción cero, interacción intermitente o interacción constante.

La hipótesis era que el grupo que interactuaba constantemente tendría soluciones de alta calidad, pero menos variedad y más dificultad para decidir la opción ideal. Por el contrario, predijeron que el grupo de interacción cero tendría una gran variedad de soluciones, algunas brillantes y otras terribles, pero de mala calidad.

Aquí están los resultados:

El grupo que colaboró ​​a intervalos obtuvo los beneficios de ambos extremos del espectro y las desventajas de ninguno, lo que demuestra que la colaboración es necesaria. Sin embargo, aplicar la moderación en lo que respecta a la colaboración y asignar el tiempo suficiente para reflexionar de forma independiente es igualmente crucial.

Gran parte de este resultado se explica porque el proceso de toma de decisiones de un grupo está lleno de numerosas adicciones psicológicas, que incluyen:

• Pensamiento grupal : Cuando nuestro deseo de conformarnos y evitar inconvenientes lleva a decisiones que no son las ideales.
• Temor a la evaluación : cuando nuestro miedo a ser juzgados socava nuestro desempeño en un entorno grupal.

Al final, todos estamos desesperados por ser parte del grupo, y eso puede hacernos parecer más estúpidos que en la realidad.

Un ejemplo clásico es la experiencia de juicio de línea del psicólogo Solomon Asch, en el que grupos de 8 estudiantes varones tenían que mirar unas pocas líneas de diferente longitud y decir, una a la vez, cuál era igual a una línea de referencia.

Aquí está el truco: todos menos uno de los participantes eran actores a quienes se les pidió que dieran una respuesta incorrecta. Cuando se pidió a los participantes que no eran actores que anunciaran su respuesta en último lugar en el grupo, respondieron a la mayoría del 40% de las veces, a pesar de que la respuesta era obviamente incorrecta. Oscar al mejor actor de reparto, ¿qué te parece?

3. La colaboración constante puede conducir a la pereza social.

Este último punto contribuye tanto a la falta de productividad y las ideas débiles: demasiada colaboración, incluso con una buena gestión de las tareas del equipo , deja espacio para algo llamado indolencia social en el trabajo .

“La indolencia social es una reducción en la motivación y el esfuerzo cuando los individuos trabajan en equipo en comparación con cuando trabajan solos”, explica un artículo de Steven J. Karau y Kipling D. Williams.  

Básicamente, una de las desventajas del trabajo en equipo es que las personas perezosas pueden aprovechar el éxito de los miembros del equipo que realmente contribuyen, con la esperanza de que los lleven a la meta. ¿No se parece eso a esos proyectos grupales en la universidad?

Esto no solo significa que no estás disfrutando del mayor potencial de cada miembro del equipo, sino también que la motivación y la productividad del equipo pueden caer en picado ( porque a nadie le gusta sentir que alguien se está aprovechando de ello) .

Y como ya hemos establecido que tenemos una tendencia a copiar el comportamiento de otras personas en situaciones grupales, este fenómeno puede empeorar el desempeño y la motivación de todos los miembros del grupo – y no solo de la “pereza social”.

¿Cómo podemos cambiar nuestros hábitos de colaboración en el trabajo en equipo?

La colaboración constante se ha convertido en una expectativa y una norma cultural, a pesar de las desventajas del trabajo en equipo que se muestran arriba. Esto significa que probablemente sea común en su organización y en su trabajo en este momento, y reconozco que es difícil cambiar eso por su cuenta.

Estas son las buenas noticias: incluso si no te adentras en una transición cultural gigante de la noche a la mañana, puedes estar atento a estos 4 consejos sobre cómo trabajar en equipo para evitar la colaboración constante y tomarte el tiempo para pensar de forma independiente:

1. Envíe una agenda detallada antes de la reunión para que las personas tengan tiempo de pensar en ideas antes de reunirse. Por cierto, este es un gran consejo sobre cómo organizar una reunión de negocios.
2. Del mismo modo, solicite una agenda para las reuniones o sesiones de lluvia de ideas en las que participa (pero no como líder) para tener tiempo para preparar sus propias ideas.
3. Tome notas diligentes durante las discusiones de grupo para darles algo de atención y enfoque a estos temas después de la reunión.
4. Sugiera que su equipo se tome un descanso para pensar lejos del grupo cuando tenga problemas para llegar a un consenso (en lugar de continuar el debate). Después de todo, tomar descansos mejora la productividad del equipo .

Sí, estos cambios son pequeños. Pero tenga la seguridad de que pueden marcar una gran diferencia con el tiempo.

¿La colaboración en equipo es tan buena como dicen?

Todos aplaudimos la colaboración, y sin duda tiene su momento, lugar y beneficios adecuados. Sin embargo, esto no significa que deba suceder constantemente , como vimos anteriormente en la lista de ventajas y desventajas del trabajo en equipo.

Piense en ello como si fuera el pastel de cumpleaños de Luis: un poquito sabe bien, pero si se excede, se enfermará y probablemente se arrepentirá. ¿Y el bizcocho será de chocolate o dulce de leche?

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