3 formas de enfocar la gestión por objetivos (¡y hacer que alcanzar los objetivos sea divertido!)
Cuando un triatlón comienza con la prueba de natación, todos los atletas se lanzan al agua al mismo tiempo, levantando arena y sedimentos hasta que el océano se vuelve turbio y marrón. Sumergirse en el abismo de la gestión de un equipo orientado a objetivos a menudo se siente de la misma manera: precipitación y nubosidad.
Este enfoque de Nike, que probablemente es muy adecuado para los deportes, puede no ser la mejor solución cuando se trata de la gestión de equipos por objetivos. Fuente
Para algunos miembros del equipo, establecer objetivos a alcanzar incluso toma un giro de película de terror a Bird Box. Mirar al futuro con un punto final fijo es aterrador (e incluso puede parecer imposible), por lo que se arrastran de orilla a orilla, buscando la tierra que marcará el final de su angustia.
<img class="alignnone size-full wp-image-6417" src="https://todotrello.es/wp-content/uploads/bird_box_gif-1.gif" width="500" height="205" alt="Netflix film Bird Box is like team goal setting when your team can
27t see the end goal.» />
El trabajo por objetivos no debería ser como cualquiera de estos dos escenarios. El establecimiento de objetivos claros consiste esencialmente en despejar el camino e identificar los indicadores de éxito que construyan la meta y planifiquen las tareas más importantes. Deben servir para motivar y centrar los esfuerzos del equipo para que las distracciones se reduzcan al mínimo y todos puedan contribuir lo mejor posible.
¿Podemos evitar los dolorosos e innecesarios ejercicios de fijación de objetivos y poner fin a los requisitos de vigilancia que consumen mucho tiempo? Creemos que sí, y comienza con tres hechos básicos sobre cómo un equipo define sus objetivos para ser alcanzados juntos:
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Hacerlo un proceso de colaboración .
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Haz que esta lente sea fácil de actualizar .
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Hazlo tuyo .
No creemos que exista una regla universal para definir y alcanzar los objetivos de uno (¡por eso tenemos 3!). Sin embargo, estas tres reglas son esenciales para construir un esfuerzo de equipo en el que todos se involucren en los resultados y aprovechen el valor y la motivación de cada uno para supervisar el progreso hacia los objetivos comunes.
También hemos creado un flujo de trabajo Trello que puedes copiar y personalizar para incorporar fácilmente estos principios en tu próxima reunión de establecimiento de objetivos. Así que exploremos cómo dar los primeros pasos en la gestión por objetivos, para que sean claros y trazables y ayuden a su equipo a sentirse productivo y satisfecho a diario.
Aclaremos: ¿cuáles son los objetivos de tu equipo
La gestión por objetivos puede ser mal vista porque la actividad se percibe a menudo como «procedente de arriba», y se impone a las «personas que trabajan en la parte inferior de la cadena». Definir y apoyar los objetivos parece ser una actividad que sólo existe para demostrar a los superiores que el trabajo está bien hecho. Pero en realidad, es mucho más que eso!
En primer lugar, he aquí algunos factores de motivación para que todos puedan entrar en el espíritu de la gestión por objetivos:
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Un objetivo es el resultado final, pero donde reside el verdadero valor del trabajo en equipo es en el seguimiento del progreso hacia ese objetivo . La supervisión del progreso y los logros en cada etapa del trabajo de un proyecto mantiene la motivación y el impulso, especialmente cuando el objetivo final está a meses de distancia. El logro de objetivos más pequeños activa el centro de recompensa del cerebro y libera dopamina. Cuando esto se convierte en una experiencia colectiva a través de un proceso de vigilancia compartida, todo el equipo se beneficia de los progresos realizados.
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Los objetivos que se comparten entre el equipo y toda la empresa son una prueba de lo que el equipo está trabajando actualmente . Las prioridades siguen siendo claras y, lo que es más ventajoso aún, puede ser útil decir «no» a esas peticiones inesperadas que aparecen constantemente desde quién sabe dónde.
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La gestión por objetivos es una actividad que da la sensación de formar parte realmente de un equipo cuando hay un seguimiento regular . Según un estudio realizado conjuntamente por The Energy Project y Harvard Business Review, el 48% de los que pudieron priorizar eficazmente su trabajo dijeron que estaban más involucrados y el 89% más propensos a permanecer con su equipo actual.
Un tablero para agrupar los objetivos a alcanzar
Ha llegado el momento de crear un espacio en el que los objetivos puedan definirse e integrarse en una herramienta de vigilancia sencilla y transparente. Copie esta tabla de configuración de objetivos del equipo central de muestra para empezar y personalice lo siguiente para satisfacer las necesidades específicas de su equipo:
Primero cree una lista de «Primeros Pasos» o «Recursos» para agrupar todos los documentos necesarios para la gestión por objetivos: planificación de objetivos, notas para la lluvia de ideas, consejos, presentaciones o cualquier referencia que utilice frecuentemente. Los horarios de las reuniones y las respuestas a las preguntas más frecuentes son excelentes para mantener a su equipo informado en todo momento.
Entonces probablemente querrá llegar al meollo del asunto. Cada título de la lista es el objetivo en sí mismo, lo que trae dos ventajas:
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El objetivo se mantiene conciso para que el equipo pueda mirarlo fácilmente y utilizarlo como referencia para futuras decisiones.
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Es más fácil ir más allá del resultado final y centrarse en el proceso, que está representado por las cartas. Definen cada proyecto o paso que debe realizarse para alcanzar el objetivo.
Cada mapa debe resumir un proyecto específico o un paso de tiempo limitado en el que el equipo esté trabajando para lograr el objetivo. Establezca una fecha límite en la que cada proyecto debe ser completado. Los miembros de su equipo que trabajan en el proyecto pueden adjuntar otros gráficos o mapas de Trello, así como documentos de estrategia o presentaciones que pueden dar a los ejecutivos o altos directivos la información que necesitan.
También se incluye un mapa en cada lista de objetivos para indicar todas las personas y equipos que participan en la consecución del objetivo. Esto funciona como un recordatorio visual del trabajo en equipo necesario para lograrlo.
Finalmente, los proyectos completados y los objetivos cerrados pueden ser colocados en listas de «Completados» organizadas por trimestre o por otro período de tiempo, ¡de manera que se mantenga un historial visible de todos los logros de su equipo! Si la tabla está saturada, siempre puedes archivar las listas. Nunca se borran permanentemente, así que puedes volver a ponerlos en la mesa, si es necesario.
Sigue los objetivos a seguir, y tu equipo saldrá triunfante
Una vez que tenga la estructura de la tabla de Trello que se adapte a su equipo, defina cómo va a utilizar la tabla para que el equipo siga participando en su actualización y pueda consultarla regularmente.
Se pueden hacer actualizaciones semanales de cada proyecto/mapa de tareas a través de la sección de comentarios. Un truco es utilizar listas con viñetas para organizar fácilmente los artículos.
Para que el proceso de actualización no se convierta en una tarea, es necesario que todos los miembros implicados en la consecución del objetivo se turnen para actualizar el mapa semanal o mensualmente: ¡el seguimiento debe ser un trabajo de equipo! La persona que hace las actualizaciones puede simplemente @nombrar a la siguiente persona en el mapa para que sepa que es su turno.
Otro desafío es asegurar que todos los miembros del equipo lean las actualizaciones y que todos estén al tanto del trabajo que se está haciendo. ¿Una forma rápida de ver el progreso general de un vistazo? Ponga una etiqueta en cada mapa del proyecto para indicar su progreso.
Puede incluir etiquetas como:
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Completado : Añade esta etiqueta a las iniciativas que completes durante el trimestre.
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Planificado : Esto indica que el proyecto acaba de empezar.
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Próximamente : Esto puede indicar que el proyecto no ha comenzado todavía.
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En progreso : ¡Esto le hará saber a tu equipo que estás trabajando en ello!
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Controlado : tu equipo está en camino de lograr este objetivo.
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Alto riesgo : si crees que no puedes alcanzar este objetivo, añade esta etiqueta para que sea transparente y obtendrás ayuda!
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: Está bien no alcanzar una meta de vez en cuando. Indicándolo permite a su equipo ver el mapa más tarde e intentarlo de nuevo.
Cada miembro del equipo puede decidir cómo y dónde recibir las actualizaciones. Esto puede ser a través de notificaciones por correo electrónico o mirando la tabla para obtener notificaciones in-app en la web o en un teléfono móvil.
Trello también ofrece Power-Ups que se integran con otras aplicaciones donde su equipo se comunica más. Por ejemplo, el equipo Trello transfiere las actualizaciones semanales a los canales del equipo Slack usando el Slack Power-Up.
¡Ahí lo tienes! ¡El resto es usted y su equipo! Puede mover las listas, designar mapas para componentes de proyectos más pequeños o dividirlos por tipo de trabajo. Mientras su equipo trabaje en los objetivos juntos, manteniendo el progreso transparente y actualizado, y sintiendo que el proceso les ayuda a ser más productivos, la gestión por objetivos le permitirá alcanzar excelentes resultados.
Para obtener una copia de este y otros cuadros de mando de gestión por objetivos que ayudarán a su equipo a estar mejor organizado y a trabajar más eficazmente en colaboración, eche un vistazo a nuestro nuevo (y gratuito) kit de herramientas Trello:
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