5 pasos para mejorar las retrospectivas ágiles

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El proceso de desarrollo ágil es un entorno de trabajo iterativo y de ritmo rápido que implica carreras cortas y entregas frecuentes. ¿Pero funciona? Para discernir si el proceso es efectivo, es importante pedir a cada equipo que reflexione de forma recurrente. Es en este espíritu de mejora continua que los equipos realizan retrospectivas al final de cada impresión.

Como Derby y Larsen observan en su libro Agile Retrospectives: Making Good Teams Great , puede ser útil improvisar a partir de un patrón básico que puede ayudar a los equipos a sacar el máximo provecho de las sesiones retrospectivas, lo que a su vez conduce a un mejor trabajo, y ayuda a evitar algunos escollos comunes.

Philip Rogers es uno de los Scrum Masters de NPR, y entrena a equipos ágiles para mejorar sus procesos y trabajar mejor juntos. Facilita sesiones retrospectivas como un tercero objetivo, y ayuda a guiar la discusión para que sea una conversación abierta y honesta, con el objetivo de hacer que el equipo sea más productivo en el futuro.

Aquí comparte cómo utiliza los principios que se encuentran en Retrospectivas Ágiles para ayudar a los equipos a comunicarse mejor:

Paso 1: Preparar el escenario

set_stageUna sesión retrospectiva es más efectiva cuando todos en el equipo son honestos sobre lo que salió bien, y también sobre lo que no. Hay tantas dinámicas de equipo como equipos, así que a veces empezar es incómodo si la gente se siente incómoda abriéndose.

Para Felipe esto se puede resolver con un ejercicio de calentamiento. «En realidad es sólo para hacer que la gente hable, y con suerte, para atenuar las tensiones si existen.»

A veces la actividad es un rápido indicador de la temperatura del equipo. Eso puede ser tan literal como dibujar cuatro patrones climáticos (tormenta, lluvia, nubes y sol) y pedir a los equipos que pongan notas en el patrón climático que crean que describe adecuadamente lo bien que fue el último sprint.

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Agile ha ganado reconocimiento mundial y también se utiliza comúnmente en los equipos europeos. Crédito de la foto: Retromat

También puede ser tan simple como pedirle a cada miembro del equipo que describa la última iteración en sólo 3 palabras. Todos estos ejercicios están diseñados para calentar al equipo para discusiones más específicas.

Paso 2: Recopilar datos

gather_dataPara este paso es el momento de profundizar en algunos de los detalles esenciales del último sprint. Como dice Philip, «Básicamente estamos tratando de capturar tanta información como sea posible centrándonos en los sprints o iteraciones que acaban de terminar».

Un ejercicio utilizado para esto es dibujar un barco con un gran motor así como un ancla pesada. Se les pide a los miembros del equipo que usen notas post-it para escribir lo que creen que impulsó el barco hacia adelante, y lo que lo mantuvo hundido en el último sprint.

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Crédito de la foto: Retromat

Cada idea es un post-it, y se pegan en la parte correspondiente del dibujo como una forma de conceptualizar visualmente los éxitos y los detractores. Los equipos utilizan esto para discutir cómo minimizar las anclas y cómo seguir impulsando el barco.

Paso 3: Generando ideas

generate_insightsEste paso a menudo fluye muy orgánicamente desde el Paso 2, donde se identifican los puntos de dolor y los éxitos. El paso de generación de conocimientos se trata de identificar patrones y duplicados en el proceso.

¿Tres personas del equipo sienten que se habrían beneficiado de una dirección más específica? Ese es un punto de datos significativo, a diferencia de una sola persona que se siente así. Encontrar estos puntos en común ayuda a mejorar el proceso para todos en el próximo sprint.

Paso 4: Decida qué hacer

decidePhilip cree que este es el paso más importante de la retrospectiva, aunque el que más a menudo se pasa por alto.

«Muchos equipos tienen conversaciones muy buenas, pero al final nunca desarrollan ningún elemento de acción para avanzar», explica, «Francamente es más fácil y menos trabajo tener la conversación, pero no seguir adelante». Y si no hay un seguimiento, mucho del valor de la retrospectiva se pierde.

Durante las sesiones de Philip, intenta que los equipos hagan una corta lista de cosas a tener en cuenta durante su próximo sprint, para mejorar su trabajo. En lugar de tratar de hacer una revisión completa de su proceso, es mejor que los equipos avancen a la siguiente iteración con sólo unos pocos puntos clave para que trabajen mejor.

Los sprints, después de todo, están diseñados para ser a corto plazo, idealmente dos semanas como máximo. Otra retrospectiva seguirá después.

Paso 5: Atar un arco en la retrospectiva

wrap_upPara resumir la retrospectiva, a Philip le gusta mantenerla ligera. Después de discutir las tomas de cada persona, descubre que puede ayudar al equipo a cerrar con una nota alta.

Por ejemplo, para cada acción discutida en el paso 4, se pide a los equipos de dos personas que hagan un póster gracioso. Eligen una imagen, acuerdan un título y escriben una descripción a menudo humorística. Es una forma alegre de fomentar el trabajo en equipo, mientras que martillan el elemento de acción que están de acuerdo en seguir para la próxima vez.

Todos estos pasos se desglosan en el tablero de trello de Philip, y cada paso corresponde a una lista. Utiliza esta tabla para organizar y compartir los enfoques retrospectivos que han sido propuestos por él y por otros, y también aconseja que para los equipos que son nuevos en las retrospectivas, seguir un flujo similar al de Derby y Larsen es una gran manera de estructurar las sesiones y guiar su camino a través de cada paso.

agile_retrospectives_trello_board

Echa un vistazo a la ágil tabla de recursos de retrospectivas de Philip aquí.

¿Ha trabajado en equipos de desarrollo ágil en el pasado? Cuéntanos sobre tu proceso retrospectivo en los comentarios de abajo, o encuéntranos en Twitter o Facebook.

Un agradecimiento especial a Philip Rogers por compartir sus conocimientos y sus excelentes tablas de Trello. Lea más sobre su trabajo en ágil aquí.

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