Cómo acelerar una puesta en marcha en 90 días mientras se crea una cultura de equipo
1 casa. 9 empleados. 3 meses.
Suena como el comienzo del próximo reality show. C'es en realidad la vida de nuestra puesta en marcha, Slite, dentro del acelerador de puesta en marcha del Combinador Y (YC).
Slite se incorporó hace un año y medio. Siempre hemos progresado a un ritmo constante, estableciendo objetivos a corto plazo, pero sin perder de vista nuestros objetivos a largo plazo y la visión del producto. Esta velocidad es parte de nuestra identidad y ha estado presente desde el lanzamiento de Slite, que en su momento consistió en un equipo de tres personas. El mes pasado, este ritmo de progreso se puso a prueba: llegamos a nueve empleados y al mismo tiempo nos unimos al Combinador Y para acelerar nuestra visión y objetivos durante un sprint de tres meses.
Desde los primeros días de Slite, nos hemos esforzado por crear una cultura corporativa basada en la colaboración en equipo. Probablemente ya sabes mucho sobre lo que se necesita para tener éxito en el Combinador Y y como inicio: crear un producto que a la gente le guste, estar enfocado en una métrica, responder a la demanda de los usuarios y trabajar de manera eficiente. ¿Pero cómo afectan estos factores a la cultura y los métodos de trabajo de un equipo? ¿Cómo se replantea la colaboración en su cultura de equipo para mantener el ritmo del acelerador de arranque YC?
Una cultura de colaboración asincrónica
En Slite, valoramos tanto la colaboración asíncrona que desarrollamos nuestro producto en torno a este concepto. La colaboración asíncrona es un intercambio de información fuera de línea y permite a cada miembro de nuestro equipo trabajar en sus tareas con mínimas interrupciones. Nuestro equipo es más productivo cuando cada miembro puede trabajar a su propio ritmo y en su propio espacio.
¿Por qué es esto importante? Porque creemos que es la clave para la colaboración en equipo en contraposición a los métodos de colaboración ad hoc y sincrónica como la mensajería instantánea y las reuniones. Para que esto funcione correctamente, la información debe ser estructurada y transparente. Y eso es aún más importante en nuestro caso porque estamos, y siempre estaremos, trabajando a distancia. Al dominar los apóstoles asincrónicos y mantener nuestro equipo autónomo, podemos concentrarnos en lograr nuestros objetivos, construir un producto que le guste a la gente y nuestra visión a largo plazo.
Antes de unirse a YC, así es como trabajábamos:
Usando las herramientas correctas (y de la manera correcta)
En términos de colaboración en equipo, usamos herramientas como Slack, Slite y Trello. Limitamos el uso de Slack a comunicados o preguntas específicas. Evitamos utilizarlo como una herramienta de asignación de tareas que nos permitiera pedirle a otro miembro del equipo que completara una tarea, que sería simplemente una comunicación sincrónica.
Compartimos y escribimos el conocimiento en Slite y todo lo relacionado con la asignación de tareas se hizo a través de Trello. Estas herramientas eran esenciales para mantener nuestros equipos en la misma longitud de onda, especialmente para nuestros empleados que trabajaban a distancia.
Mantener el ritmo semanal de las reuniones
Como un joven comienzo empleando empleados que trabajan a distancia, se requería mucha disciplina para celebrar y preparar reuniones programadas a la misma hora, el mismo día y semanalmente. Sin embargo, si pone en marcha este proceso, se asegurará de sacar el máximo provecho de una reunión de equipo.
Antes de duplicar el tamaño y unirnos al acelerador de arranque del Combinador Y, nos limitamos a dos reuniones de equipo por semana: una relacionada con la empresa y la otra con el producto. También había reuniones diarias de diez minutos. Trabajábamos en sprints semanales y usábamos las reuniones para revisar las tareas completadas durante el sprint, planear el siguiente sprint y revisar temas específicos. Este ritmo de reuniones nos ayudó a identificar nuestras prioridades y a centrarnos en el logro de nuestros objetivos, evitando al mismo tiempo que reuniones irrelevantes y ad hoc se colaran en nuestros días productivos previstos.
Adaptando nuestra cultura asincrónica al ritmo del Combinador Y
El programa del acelerador de arranque del Combinador Y es excitante y extremadamente denso. El crecimiento y el ritmo sostenido impuesto por el Combinador Y ha sido difícil, sobre todo en lo que respecta a la carga de trabajo. Nuestra capacidad de mantener y adaptar nuestro método de trabajo bajo alta presión y con un equipo cada vez mayor ha sido puesta a prueba.
No tenemos un ritmo de trabajo «normal» aquí en California. Nuestro equipo se mudó primero de París a Mountain View para vivir juntos en la misma casa durante los tres meses del programa del Combinador Y. Para tener éxito en este programa, fue necesario adaptar nuestra forma de trabajar en equipo y por lo tanto hacer algunos cambios.
Para nosotros, esto significaba encontrar la mejor manera de trabajar aún más rápido, mantenernos centrados en un objetivo específico y mantener la colaboración entre los equipos.
Este ritmo frenético nos desafió a llevar nuestra cultura asincrónica al siguiente nivel durante tres meses. Entonces, ¿qué logramos hacer?
Esprints más largos y rápidos
Nos lanzamos y decidimos trabajar en «superesprints» de dos semanas. Estos súper sprints terminan con una reunión en la que todos nos sentamos alrededor de una mesa durante dos horas y revisamos lo que hemos logrado o no en las últimas dos semanas. Luego planificamos las próximas dos semanas con tareas totalmente orientadas a nuestro objetivo del Combinador Y.
Estos sprints se planifican según las reuniones bimestrales del Combinador Y durante las cuales los fundadores comparten los diversos logros y éxitos. Hemos descubierto que esta planificación nos ayuda a mantener un equilibrio entre el ritmo y las etapas del programa mientras permanecemos enfocados y claros en los objetivos de Slite.
Rendición de cuentas de cada miembro del equipo
Nuestro enfoque es todo menos de arriba hacia abajo: más que nunca es esencial que todos los miembros del equipo asuman la responsabilidad de actualizar a Trello y prepararse para las reuniones bimensuales. Cada miembro debe también esforzarse por ser lo más claro posible al compartir información con el resto del equipo. Este enfoque está estrechamente asociado a la responsabilidad que conlleva el logro de los objetivos fijados durante las dos semanas de carrera. Dentro de Slite encontramos que la colaboración de nuestro equipo en Trello para la gestión del proyecto es excelente, ya sea que los miembros del equipo estén en la misma habitación o trabajando a distancia.
Lo que todavía estamos tratando de entender
Establece metas alcanzables – no hagas que tus ojos sean más grandes que tu estómago
Ningún arranque es perfecto y nosotros no somos la excepción. El consejo que se da en el caso de los sprints bimensuales es tratar de establecer objetivos alcanzables. Para nosotros, no tendría sentido trabajar en carreras con objetivos demasiado ambiciosos que requieren más tiempo. Saber cuánto trabajo puede hacer cada miembro del equipo en dos semanas para establecer un objetivo alcanzable es algo en lo que tendremos que trabajar dentro del acelerador de arranque del Combinador Y, por supuesto, pero también a medida que crezcamos.
Estar demasiado concentrado puede significar estar menos atento
Incluso con un pequeño equipo de nueve personas, es fácil centrarse únicamente en tus objetivos de sprint y desconectar de lo que pasa con el resto del equipo. Es importante no conformarse con usar las mejores herramientas y la colaboración de un equipo aparentemente establecido. De hecho, depende de cada miembro del equipo vigilar otros servicios, como los productos o la comercialización. Una de las ventajas de un equipo pequeño es que hay pocas barreras entre las diferentes funciones dentro de él. Se trata de asegurarse de no obstaculizar los esfuerzos de los demás mientras se mantiene el enfoque en un objetivo común.
Cultura de colaboración en equipo: nunca es demasiado pronto
Una de las cosas que hemos aprendido en el último año y medio es que las empresas de nueva creación, incluso las más jóvenes, están en constante evolución. La forma en que su equipo trabaja en conjunto cambiará y usted necesita estar listo y dispuesto a adaptarse a estos cambios. Detenerse de vez en cuando a pensar en cómo quieres que funcione tu equipo, desde los procesos hasta las herramientas que utilizas, es crucial para sacar el máximo provecho de tu trabajo.
Para nosotros, unirnos al acelerador de arranque del Combinador Y significaba que entrábamos en una nueva fase de la vida de Slite. Era el momento perfecto para reevaluar nuestros métodos de trabajo. Nuestra cultura de equipo que se estaba desarrollando fue puesta a prueba. ¿Podemos tener un mínimo de reuniones de equipo? ¿Centrarse en el trabajo asíncrono sigue siendo la forma más eficaz de lograr nuestros objetivos?
El final del Combinador Y también marcará una nueva etapa para Slite: se contratarán nuevos miembros para que se unan al equipo y nos trasladaremos a nuevas oficinas con parte del trabajo hecho a distancia. Del tiempo que pasamos en Mountain View queremos mantener el sprint de dos semanas. De hecho, nos ha permitido obtener muy buenos resultados. La reunión bimensual planeada a este ritmo se ha convertido incluso en una reunión especial para el equipo, una oportunidad para hacer una verdadera lluvia de ideas juntos.
Uno de nuestros consejos clave sobre la colaboración en equipo es que nunca es demasiado pronto para decidir cómo quieres que funcione tu equipo y qué procesos deben estar en marcha para apoyar esta forma de trabajo. Sólo se puede mejorar algo que ya existe. Por lo tanto, cuanto antes inicie y pruebe las herramientas y procesos de colaboración, más probable es que su equipo pueda reevaluarlos y mejorarlos.
