¿Cómo motiva a su equipo? Los 4 perfiles típicos de los colaboradores a conocer para tener éxito en sus proyectos

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Aprender una nueva habilidad es siempre intimidante, especialmente cuando todos a tu alrededor parecen haberla adquirido mágicamente mientras sientes que estás en completa oscuridad. Sin embargo, las investigaciones han demostrado que las personas que encuentran soluciones a los problemas tienen perfiles diferentes, y saber cuál es el suyo le ayudará a abordar los nuevos desafíos de la manera correcta.

Resulta que la forma en que enfrentamos un desafío está íntimamente ligada a la forma en que procesamos la información. Lo que importa cuando asumes un nuevo desafío es entender y conocer tu enfoque personal para la resolución de problemas, de manera que puedas ser más objetivo y crítico, sin importar lo bueno que seas en ello o lo mucho que sepas sobre ello. Sin embargo, probar otros métodos también puede ayudar. De hecho, también es una forma de identificar los métodos que no le convienen.

Aquí hay cuatro maneras de identificar qué perfil se ajusta más al enfoque con el que usted (y su equipo) se siente más cómodo, ya sea su próximo gran proyecto o la preparación de la mayor barbacoa que sus colegas hayan visto jamás. Los siguientes perfiles son la forma en que cada uno aborda un nuevo desafío.

Entonces, ¿qué «estilo de resolución» te conviene? Aquí tienes una descripción de los cuatro perfiles para ayudarte a motivar a tu equipo de acuerdo con las sensibilidades de cada persona y enfocar tu próximo gran proyecto de una manera más productiva:

El género activo

Se le puede definir como el tipo activo si tiende a embarcarse en una idea o proyecto creativo sin mostrar ningún miedo. La gente con un estilo activo ya tiene las dos manos en el barro mientras que la mayoría de los demás aún están dando vueltas a la cuestión en sus cabezas. Como persona activa, puede experimentar momentos en los que será el principal contribuyente en una reunión de intercambio de ideas. Además, a menudo pide reunirse inmediatamente con el cliente para comprender plenamente su solicitud en lugar de involucrarse en la investigación como lo harían sus colegas.

Cuando se trabaja en el desarrollo de un nuevo proyecto con un grupo de personas del tipo activo, puede sentirse tentado a ponerle fin para evitar la sensación de perder el control. Sin embargo, si se le da a un grupo de activos un largo informe introductorio o una lista escrita de instrucciones a seguir, es probable que se produzca una disminución significativa de su rendimiento: no se sienten cómodos con instrucciones largas y específicas. De hecho, empezar con un ambiente de trabajo más flexible podría ser una buena cosa para obtener soluciones creativas e innovadoras. ¿Cómo abordan un problema? Ve de cabeza a ello.

¿Cómo se motiva a un equipo de género activo? Ofréceles (o a ti mismo) un terreno ideal para expresarse dándoles el tiempo y la libertad de «explorar».

El género reflexivo

Todos los equipos tienen un «arma secreta» entre ellos, un miembro del personal que se tomará el tiempo para pensar y tomar decisiones por sí mismo antes de decir una palabra. Cuando estas personas se expresan, sus ideas son tan brillantes que te quedas sin palabras, impresionado por sus extraordinarias habilidades. Las personas del tipo «reflexivo» necesitan tiempo para evaluar exactamente de qué se trata antes de empezar. A diferencia del tipo «activo», primero observarán cómo los demás se adaptan y absorben una nueva situación antes de desarrollar su propio enfoque para abordar el problema.

Aunque este método puede parecer tedioso, es lo que permite a las personas del tipo reflexivo sobresalir cuando se trata de hacer retroalimentación para mejorar cualquier proyecto o procedimiento. Pero cuidado: cuando se trate de tareas urgentes o de tiempo crítico, no confíe en que trabajen con la rapidez necesaria para el proyecto: al no ser del tipo de trabajar bajo presión, probablemente sobreestimarán el tiempo del que disponen.

Motivar a un equipo reflexivo: darles la oportunidad de crear el entorno que necesitan para crecer y ofrecerles la posibilidad de discutir tan a menudo como sea necesario (o incluso más), uno a uno, para que puedan tener plena confianza en cómo afrontar su próximo reto.

El género teórico

Los teóricos pueden considerarse el estilo más cercano al pensamiento reflexivo. Son sus primos, por así decirlo. Entre sus colegas, los teóricos son los que necesitan tres cosas: estructura, estructura y un poco más de estructura.

Ya sea para ecuaciones, libros de texto o datos concretos, los teóricos son más eficaces si pueden establecer su propia hipótesis antes de abordar un tema o problema. Es en un ambiente donde pueden hacer preguntas y utilizar recursos que se sentirán realmente en casa.

¿Tiene un proyecto de renovación de un apartamento que requiere una investigación meticulosa? Llama a tu amigo el teórico. Podrá decirle qué plan de trabajo se ha hecho de la manera más ecológica y le dará una lista de todos los decoradores de interiores de la zona. En resumen, el teórico prospera cuando tiene acceso a toda la información y le gusta compartir el fruto de su investigación para llegar a una conclusión.

Como en todo equipo, la clave es combinar personas con diferentes experiencias y enfoques, por lo que al formar su equipo, tenga en cuenta que una pareja de «teórico» + «pensador» es capaz de permanecer indefinidamente en la fase de investigación y se arriesgaría a retrasar su proyecto en lugar de adelantarlo, mientras que un teórico y un activo podrían formar el dúo perfecto.

El género pragmático

No hay sorpresas aquí. Los pragmáticos son exactamente como te los imaginas: son los miembros más prácticos de tu equipo. Al igual que los activos, los pragmáticos son los que tienen más probabilidades de embarcarse en un proyecto, siempre que dispongan de la información básica. Los estudios de casos y los animados debates les animan a iniciar un proyecto y a menudo prosperan en grandes grupos de personas debido a su tendencia a hacer preguntas y su capacidad para comprender el contexto real de la solicitud a fin de proponer una solución sostenible.

A veces es difícil lanzar un proyecto basado en una idea muy creativa con un pragmático a su lado debido a su fuerte sentido de la realidad. Dado que aprenden con el ejemplo, puede ser necesario utilizar la persuasión. Además, trabajar con un grupo de pragmáticos puede dejarte sintiéndote rodeado de una cierta cantidad de cinismo debido a su constante necesidad de relevancia en las discusiones e ideas.

Prepare ejemplos concretos para llevar adelante sus ideas u organizar un proyecto antes de ir a ver a sus colegas más pragmáticos.

Tus colegas, como un paquete de Smarties

No saltes a la conclusión de que toda la humanidad puede organizarse en cuatro tipos distintos de personas y que esto es suficiente para saber cómo motivar a tu equipo. No es tan simple. Cada persona es una mezcla de estos diferentes enfoques, dependiendo del tema en cuestión. Por ejemplo, arreglar los bichos de su sitio web no es el mismo enfoque que tratar con una infestación de plagas (pero esa es otra historia…).

El propósito de conocer estos perfiles es entender mejor cómo dirigir un equipo adaptándose al modo de operación de cada individuo. Como siempre, es mucho más fácil resolver los problemas cuando todo el equipo trabaja en armonía.

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