Cómo simplemente enviar: Una entrevista con Amy Hoy
JFS es un libro electrónico que hace analogías relacionadas con la alimentación sobre cómo escapar de la constante rutina de las páginas de aterrizaje de pruebas A/B.
Permítame proponer este escenario hipotético: Usted es un creador. Tal vez creas diseños digitales, o aplicaciones de código, o haces cerámica. Tal vez eres un escritor, o un músico. Diablos, tal vez esculpes animales con globos. Independientemente del campo en el que ejerzas tu excepcional talento, sin duda puedes pensar en algunos casos en los que tuviste una gran idea para aprovechar tus muchos dones: una idea para empezar, un canal de YouTube, una perfecta formación de globo retorcido para capturar una melena de unicornio que fluye.
Piensa en algunas de esas fantásticas ideas perturbadoras de la industria que has tenido. Tómese un momento para maravillarse de su marcada innovación. Ah, sí. Es usted muy brillante.
Entonces, ¿acabaste haciéndolo? ¿No?
…Oh.
No te preocupes. Hay un gran libro sobre este problema llamado Just F*cking Ship , de Amy Hoy. Amy es una veterinaria de la industria tecnológica que a lo largo de los años ha perfeccionado el proceso y la psicología detrás de la entrega de un producto, terminado o no. Es por eso que decidió tomar un desafío de 24 horas para escribir, editar y vender un libro sobre el envío en un día (Y tuvo una noche completa de descanso). Hablé con ella y con su socio Alex Hillman sobre por qué nosotros como creadores tenemos miedo a los envíos, cómo Trello ayuda en este proceso, y consejos para organizar una gran cena, por nombrar algunos.
¿Por qué nunca nos embarcamos?
Todos hemos estado allí o conocemos a alguien que ha estado allí: atrapado en la rutina de un proyecto a medio terminar, empeñado en personalizar hasta la última pieza, mientras que el proyecto finalmente se aparta para otra cosa completamente diferente. El código roto permanece en el limbo por la eternidad, abandonado en una carpeta olvidada de su máquina, nunca vista por aquellos que realmente se deleitarían con toda su sabia sabiduría y sus esquinas perfectamente redondeadas.
Con demasiada frecuencia la gente se absorbe en el proceso de creación y teme pasar a una fase en la que el producto está ahora en manos de otra persona. «Somos fabricantes, así que pensamos que deberíamos hacer cosas», explica Amy. «Pero si tu objetivo es ayudar a alguien o llegar a un cliente o hacer una venta, entonces no es que estés haciendo cosas, es que estás logrando un resultado».
Para Amy, el auto-sabotaje que lleva a retrasos en un producto final proviene de una amenaza a su identidad. En la teoría de la mentalidad fija vs. la de crecimiento, las personas con una mentalidad fija creen que su inteligencia o talento es innato, y que no evoluciona con el tiempo. Este modo de pensar es un gran disuasivo para tomar riesgos y desafiarse a sí mismo porque el potencial de fracaso se percibe como una amenaza a la propia identidad.
Para la gente con una mentalidad fija, el miedo a no embarcarse está enraizado en pensamientos de auto-duda. «Si no, escribir un libro y que nadie compre una copia no daría miedo porque sólo significaría que no se gana nada de dinero. En realidad no es una pérdida», explica Amy, «pero si tienes una mentalidad fija, lo que te está diciendo es ´No soy tan inteligente como pensaba que era´ y tienes que vivir con esa percepción para siempre».
Entonces, ¿por qué no nos embarcamos? La respuesta corta es que todo está en nuestra cabeza.
Trello puede ayudar
Amy y Alex usan Trello para todo tipo de iniciativas: desde el proyecto de rediseño de su oficina hasta su espacio de trabajo en Filadelfia, Indy Hall. Por lo tanto, usar a Trello para escribir y enviar un libro en 24 horas fue un ajuste natural. Esencialmente, Amy tomó todos los temas que quería cubrir y los volcó en una lista. Eventualmente, a medida que estas ideas se perfeccionaban, se canalizaban a la siguiente lista, que se convirtió en cada capítulo. Estos capítulos luego progresaron a través de un proceso tradicional de publicación de libros:
«Ideas de temas» «Esquema» «En progreso» «Necesita editar la línea» «Necesita diseño» y «Hecho»
Amy luego recorrió cada capítulo individualmente, usando su propio producto, el rastreador de tiempo de Pecas para monitorear cuánto tiempo pasó en cada parte. Así que esencialmente se convirtió en un sistema organizado: ir a Trello y mover la tarjeta, iniciar el cronómetro, escribir, detener el cronómetro, luego enjuagar y repetir.
El uso conjunto de Trello y Freckle transformó el proceso de organización y documentación de una tarea ardua a un proceso realmente divertido y placentero. Fue capaz de recoger datos de cada parte, lo que más tarde le ayudó a analizar el análisis de costo-beneficio del proyecto.
Los números
Como Amy desglosó cada capítulo de Just F*cking Ship en Trello y rastreó todo el tiempo que pasó en cada sección usando Pecas, pudo calcular su retorno de la inversión por hora basado en los beneficios obtenidos del libro.
Aunque se preocupa por los números, Amy los usa principalmente para compararse con sus propios hitos anteriores. Presta poca atención a los estándares de la industria y no se preocupa por las sugerencias de otras personas sobre lo que los datos deben decir.
«Los analistas son un excelente sirviente y un terrible maestro», afirma. «Supongo que si miras el primer producto o las cifras de ventas puede parecer un fracaso, pero al final resulta ser un éxito porque tenías una métrica diferente: querías que saliera a la luz y que estuviera en manos de alguien».
El retorno de la inversión de Amy 6 días después de poner a la venta la primera iteración de su libro.
Escalada
Lo que Amy buscaba hacer en 24 horas era esencialmente enviar un producto mínimo viable y ponerlo en manos de personas de las que el libro pudiera beneficiarse lo antes posible. Esto significaba que ella era consciente de dividir las tareas en «detalles» vs. «necesidades», y también significaba que ciertas cosas como una disposición pensada, e incluso capítulos extras no se publicaban hasta versiones posteriores.
Dos semanas después de su primera publicación, envió un libro completo de contenido. Su plan es continuar con la iteración, y en el futuro proporcionará materiales suplementarios como gráficos interactivos y flujos de trabajo Trello para subrayar sus puntos. Mientras tanto, sin embargo, sigue ganando dinero con el libro. Ese es el poder del transporte.
Just F*cking Ship se lee como una herramienta de autoayuda y motivación profesional que está diseñada para dar productividad a un Haymaker. Todos los creadores se obsesionan con aspectos similares del proceso: el deseo de construir y personalizar cada pieza de un proyecto, abrumarse con un tema amplio y, por supuesto, la ansiedad paralizante de la autoduda. Todo lo cual, Amy argumenta, distrae de la presentación de un resultado final y proporciona valor a la audiencia. Los elementos de un proyecto pueden ser refinados y perfeccionados hasta la náusea, pero no tiene valor si no está en manos de alguien que pueda utilizarlo.
Hazte un favor y lee este libro, luego sal ahí fuera y haz el barco.
Un agradecimiento especial a Amy Hoy por compartir su filosofía sobre la vida, la publicación de libros, la gran ciudad de Filadelfia, y sobre todo por enviarme fotos de unicornios.
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