Evitar la microgestión: más libertad = más eficiencia

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La mayoría de las veces, somos libres de hacer lo que queramos en nuestra vida diaria, pero cuando se trata de nuestra vida profesional, es un asunto bastante diferente. A menudo tenemos que luchar para lograr la flexibilidad en el trabajo, y hacer lo que queremos, cuando y donde queremos es una tarea que puede ser compleja. Demasiadas expectativas y demasiada microgestión, y es la eficiencia y el bienestar de los empleados lo que se está descuidando.

Recién graduado, entré al mercado laboral con estrellas en los ojos. Iba a trabajar todos los días y me sentaba en mi escritorio desde las 8:00 a.m. hasta las 5:30 p.m. Estaría allí. Al principio parecía un compromiso perfecto, pero la rutina comenzó a afectar mi motivación, bienestar y eficiencia.

No podía soportar las limitaciones de tiempo y estaba desperdiciando mi energía. Tener que pedir permiso para tomar sólo 10 días de vacaciones al año es agotador. Ahora trabajo de forma independiente desde cualquier parte del mundo, y nunca he estado más feliz y satisfecho en mi vida profesional.

Si quieres aumentar tu eficiencia y la satisfacción en el trabajo, tal vez quieras empezar a mirar la sensación de libertad que sientes en tu trabajo. Veamos cómo puedes elegir dónde, cuándo y cómo trabajas (¡o las tres cosas a la vez!)

Huyendo de la microgestión

Aquellos que ya han pagado el precio de la microgestión, ¡levanten la mano! Tal vez has tenido un jefe que te mira con piercings cuando llegas cinco minutos tarde, o que te vigila para ver si haces tu trabajo.

La microgestión, la antítesis de la autonomía, está presente en todas las empresas. En el Informe sobre el estado del lugar de trabajo en Estados Unidos en 2018, el 60% de los empleados encuestados dijeron que no son capaces de rendir al máximo profesionalmente en su lugar de trabajo. ¿La razón principal? Sus jefes están demasiado ocupados haciendo su trabajo por ellos. Este es un efecto secundario clásico de este tipo de microgestión. En lugar de proporcionar a sus empleados directrices y la libertad de resolver sus tareas como consideren oportuno, dedican su tiempo a vigilarlos y a escrutar cada uno de sus movimientos, a veces incluso haciendo el trabajo ellos mismos.

Además, una de las consecuencias más desafortunadas de la microgestión en las empresas es que los empleados no se sienten comprometidos. Y cuando se desconectan, es más probable que estén física o mentalmente ausentes. Este tipo de ausentismo le cuesta a una empresa típica de 10.000 personas unos 600.000 dólares al año de salario por todos los días no trabajados. Y esto va al corazón del problema.

Por lo tanto, si se reconoce a sí mismo y no quiere que su frustración explote, he aquí algunas formas en que puede convertir a un empleado desinteresado que es víctima de la microgestión en un empleado plenamente eficaz y satisfecho.

¡Cómo resuena la libertad!

La gestión empresarial tiene una gran influencia en el bienestar de los empleados. El mismo estudio de la Universidad de Birmingham muestra que el 90% de los gerentes disfrutan de «algo» o incluso «mucha» autonomía en el trabajo, en comparación con los empleados menos cualificados que dicen tener poca o ninguna autonomía en su organización profesional. Los directivos que disfrutan de un alto nivel de autocontrol sobre sus tareas u horarios se sienten más felices en el trabajo y aprecian enormemente estos beneficios.

Es interesante que este estudio muestra cómo las mujeres y los hombres valoran de forma diferente los diferentes tipos de autonomía. La mayoría de las mujeres prefieren la flexibilidad en cuanto a horarios y ubicación del trabajo, mientras que los hombres prefieren modular sus tareas y el ritmo de trabajo.

La sensación de libertad y satisfacción está intrínsecamente ligada a la posibilidad de elegir. Un estudio del estudio internacional de arquitectura Gensler sobre los lugares de trabajo en los Estados Unidos muestra que «los empleados que tienen la oportunidad de trabajar cuando y donde quieren tienen mucho más éxito, están más satisfechos y consideran su empresa mucho más innovadora que otras». Así que cuando tienes la opción de trabajar dónde, cuándo y cómo quieres trabajar, aumentas drásticamente tu satisfacción laboral, motivación y eficiencia.

Elige dónde quieres trabajar

Según los resultados de la encuesta realizada por Global Workplace Analytics, la mitad de los trabajadores estadounidenses pueden hacer parte de su trabajo a distancia, mientras que entre el 20 y el 25% realmente aprovechan esta ventaja de tiempo. Pero cuando esta mitad de los trabajadores dicen que pueden trabajar a distancia, más del 80% de ellos dicen que quieren trabajar fuera de la oficina de vez en cuando (dos o tres días a la semana).

Muchos empleados sueñan con poder trabajar desde casa, desde una cafetería, y ocasionalmente en la oficina. Hay innumerables estudios que demuestran que el teletrabajo aumenta la eficiencia y la satisfacción laboral. Así que si quieres lograr esa libertad en tu lugar de trabajo, empieza por considerar la posibilidad de solicitar trabajos que permitan esa independencia. Y hay cientos de empresas (¡como Trello por ejemplo!) que promueven el teletrabajo.

Pero si eres feliz en tu trabajo actual o no encuentras una oportunidad que lo ofrezca en tu industria, pregúntale a tu gerente si puedes trabajar desde casa unos días a la semana. Hay una plétora de caminos hacia la libertad que están esperando a ser descubiertos… sólo tienes que salir de tu caparazón y seguirlos.

Elige cuando quieras trabajar

Ya sea que trabaje a distancia o en la oficina, hay muchas maneras de adaptar su horario para que coincida con sus horas más productivas. Por ejemplo, si eres una persona de la mañana, asegúrate de hacer primero las tareas más importantes, y jubílate a media tarde. Habla con tu jefe para ver qué oportunidades hay de trabajar en un horario que te convenga, para que puedas ser súper eficiente en todo momento.

Pero aunque esté obligado a llegar a las 9 de la mañana en punto y a volver a casa a las 5 de la tarde, puede ser libre de programar su trabajo como le parezca. Una estrategia efectiva es dividir las horas entre la gestión y la ejecución del trabajo. Al dedicar un horario específico a tareas concretas (como responder correos electrónicos o codificar una nueva página de destino) le dejas claro a tu gerente y a tus colegas cuándo estás disponible para un chat o cuándo estás súper concentrado.

Elige cómo quieres trabajar

Si no puedes elegir dónde y cuándo trabajar, no hay necesidad de fomentar una revolución. En vez de eso, trata de ver cómo puedes elegir cómo quieres trabajar. Ya sea el tipo de trabajo que quieres hacer, los plazos, o incluso la descripción del trabajo que estás haciendo.

Si acabas de empezar un nuevo trabajo, probablemente pienses que la descripción es inmutable, pero te equivocas; ¡es negociable! Pregunte a su supervisor si puede asumir otras responsabilidades. Por ejemplo, si eres responsable de las redes sociales pero quieres aprender a escribir un blog, considera la posibilidad de participar en la redacción de un post al mes. Sólo con preguntar, y añadir una cuerda a su arco, le dará una ventaja en sus contribuciones y experiencias.

Tener la flexibilidad de elegir dónde, cuándo y cómo trabajar a diario le dará una sensación de mayor control sobre su carrera y su horario. Si eres tan libre como un pájaro, verás un aumento de la eficiencia y la satisfacción.

Sumérgete en tu nueva libertad

Una vez que has ganado tu libertad profesional, necesitas mantener una cierta organización en tu horario y en las tareas que tienes que realizar. Por ejemplo, el hecho de que pueda trabajar a distancia no significa que pueda permitirse desaparecer durante varios días sin previo aviso. Demasiada libertad en los horarios, lugares y tareas puede causar incertidumbre, incluso ansiedad.

Los resultados de la encuesta de la Escuela de Negocios de la Universidad de Exeter, la Escuela de Negocios de la Alianza de Manchester y la Escuela de Negocios Curtin revelan que dar a los empleados más libertad y autoridad puede tener un efecto negativo en su eficiencia diaria e incluso dar la impresión de que su jefe no quiere hacer su trabajo. El estudio muestra que esto es particularmente cierto para los trabajadores con rutinas y tareas estructuradas. Por otro lado, aquellos con tareas creativas reportan ser más eficientes y autosuficientes.

Pero disfrutar de esta libertad en el trabajo puede llevar a otros peligros.

  • Postergación :Ahora que eres libre de elegir dónde, cuándo y cómo trabajas, tienes mucha libertad para organizar tu horario y tu trabajo. Y puedes encontrarte coqueteando con el enemigo de la eficiencia y posponiendo todo hasta el último minuto. No caigas en la trampa de la postergación. Utiliza una herramienta de gestión, como Trello por ejemplo, que te permitirá organizar tu trabajo durante la semana de forma clara y visual. De esta manera podrás cumplir e incluso superar las expectativas de tu jefe.
  • Aislamiento :Si trabajas a distancia, ya no tendrás la oportunidad de charlar con tus colegas en la máquina de café. Ciertamente trabajas mucho más eficientemente en casa, pero ya no vas a poder contarte sobre tu fin de semana con tus colegas! Para desterrar esta sensación de aislamiento, tendrás que hacer un esfuerzo para mantener la conexión, especialmente con los otros miembros del equipo. Organiza videollamadas con un compañero de trabajo o con tu equipo en la oficina para hablar de todo menos del trabajo. Construir y mantener estas conexiones con aquellos que trabajan remotamente te hará sentir conectado y en sincronía.
  • Falta de comunicación : Si trabajas donde y cuando quieres, no estarás en el mismo lugar al mismo tiempo que tu equipo, lo que puede llevar a graves problemas de comunicación. Para evitar estos escollos, es muy importante utilizar herramientas que permitan trabajar por separado, asincrónicamente. Si está tomando más mañanas de lo habitual, asegúrese de informar a las personas involucradas para que todos sepan si está disponible o no. Y si quieres tener una vida laboral flexible, serás responsable de mantener una rica comunicación con tu equipo para evitar cualquier malentendido.

A pesar de tus sueños más salvajes, no puedes decirle a tu jefe que no irás a trabajar o que no quieres terminar tu proyecto trimestral.

¡Este tipo de actos impulsivos de independencia podrían simplemente costarle su trabajo! Pero usar algunas de estas estrategias para ganar algo de libertad en el trabajo te pondrá en el camino correcto para construir una vida laboral de ensueño!

Lea: El teletrabajo no es sólo trabajar desde casa

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