Motivación y calidad de vida en el trabajo: secretos de Facebook, CISCO y Harvard

Motivación y calidad de vida en el trabajo: secretos de Facebook, CISCO y Harvard

¿Sueles jugar a la lotería? Bueno, seguramente ganar un premio así sería muy motivador y, si se usara bien, podría brindar más calidad de vida a cualquiera.

Pero eso no es con lo que queremos lidiar ahora. Cierra los ojos e imagina la siguiente situación:

En una sala, varias personas se dividen en dos grupos.

El primero recibe una hoja de papel con un número impreso.

El segundo recibe una hoja en blanco para que los miembros escriban el número que deseen.

Luego, se les notifica que habrá un sorteo y quien tenga el número sorteado recibirá un premio.

Sin embargo, poco antes de que comience el sorteo, uno de los organizadores decide comprar algunos números a los participantes, para aumentar sus posibilidades de ganar.

¿Quién crees que vendió tus números al precio más alto? ¿Las personas que escribieron sus propios números o los que los recibieron listos?

Las personas se sienten más motivadas cuando son los autores de sus iniciativas.

De hecho, esta historia trata sobre un experimento real y, aunque no hay una razón lógica para ello, las personas que escribieron sus números los vendieron, en promedio, por un valor 5 veces mayor que los demás.

¿Por qué hablamos de lotería si nuestro tema es la motivación y la calidad de vida en el trabajo ?

Porque este experimento de “lotería” tenía como objetivo demostrar que las personas se sienten mucho más motivadas, especialmente en el trabajo, cuando creen que el resultado de su esfuerzo es el resultado de su iniciativa personal.

Este es el primer consejo para motivar a las personas en el trabajo: permítales tomar su propia iniciativa y liderar sus ideas.

Como dijo John Chambers cuando era CEO de CISCO, esta metodología realmente funciona:

“Fue difícil para mí, al principio, ser colaborador. En el momento en que entré a una reunión, escuché durante un máximo de 10 minutos mientras el equipo discutía un tema. Ya sabía cuál era la respuesta, y finalmente dije: ‘Está bien, esto es lo que vamos a hacer’. Pero cuando aprendí a dejar pasar las cosas y a darle tiempo al equipo para llegar a la conclusión correcta, descubrí que tomaban decisiones tan buenas, o incluso mejores, que las mías. Y lo más importante: se sintieron más empoderados con la decisión y realizaron las tareas con más agilidad y compromiso ”

En este post, presentaremos algunos consejos más sobre motivación y calidad de vida en el trabajo basados ​​en investigaciones realizadas por grandes empresas o instituciones educativas de renombre.

Desafortunadamente, no todo el mundo tiene un sorteo de premios.

Consejos de motivación y calidad de vida en el trabajo

Por qué trabajas determina cómo trabajas

Según un artículo de HBR hay 6 razones principales que pueden afectar la motivación y la calidad de vida y el trabajo.

Los tres primeros tienen un efecto positivo y son:

  • Divertido
  • Propósito
  • Potencial

Los otros tres inciden en la motivación y, principalmente, la calidad de vida en el trabajo de forma muy negativa:

  • Presión emocional
  • Presión económica
  • Inercia

Entendamos cada uno mejor:

  • Diversión: quienes hacen lo que les gusta y prácticamente trabajan mientras juegan, obviamente tienen mucha más motivación y calidad de vida en el trabajo.
  • Propósito: cuando los resultados de tu trabajo están directamente relacionados con tu propia forma de ser, te sientes más motivado. Por ejemplo, un maestro que se enorgullece de educar a las nuevas generaciones siempre estará motivado en el trabajo, así como un médico que quiera aliviar el sufrimiento de las personas.
  • Potencial: cuando los resultados del trabajo hacen que la persona esté aún más capacitada para crecer personal y profesionalmente, la motivación se ve influida positivamente. Una vez más, un maestro que aprende mientras enseña puede convertirse en director o pasar de la escuela secundaria a la superior.
  • Presión emocional: se produce cuando la persona solo trabaja por influencias externas y no para sentirse culpable por no hacer nada. Cualquiera que trabaje para no defraudar las expectativas de los demás siempre tendrá problemas de motivación.
  • Presión económica: cuando la gente trabaja solo para ganar dinero y mantenerse, no hay forma de tener motivación o calidad de vida en el trabajo.
  • Inercia: la persona ya ni siquiera sabe por qué trabaja. Su actividad no tiene nada que ver con su personalidad ni con su forma de ser.

Para motivar a las personas en el trabajo y brindarles más calidad de vida, es necesario crear una cultura en la empresa que favorezca los tres primeros aspectos: diversión, propósito y potencial.

El estudio reveló que las culturas empresariales sólidas que favorecen los factores motivacionales están directamente relacionadas con la satisfacción del cliente.

Vea este cuadro que ilustra la relación entre la satisfacción del cliente y los factores motivacionales en la industria de la aviación:

Empresas con una fuerte cultura motivacional, como Southwest y Delta, son un ejemplo positivo de esta correlación a la hora de presentar los mejores resultados en relación a la satisfacción del cliente.

Las 3 «C» de la motivación y la calidad de vida en el trabajo en Facebook

Carrera, comunidad y causa.

Una encuesta realizada por Facebook a sus propios empleados reveló estos tres aspectos como los más deseados por los empleados en relación al trabajo.

Entiende esto mejor:

  • La carrera está relacionada con el trabajo en sí: tener un trabajo que te ofrezca autonomía, te permita usar tus fortalezas y promover tu aprendizaje y desarrollo, esta es la base de la motivación.
  • La comunidad se trata de personas: sentirse respetado, reconocido y darse cuenta de que las personas se preocupan por ti. Esto aumenta nuestro sentido de conexión y pertenencia.
  • Causa se refiere a un propósito: sentir que tiene un impacto significativo, identificarse con la misión de la organización y creer que hace algo bueno en el mundo. Es motivo de orgullo.

Como habrás notado en todos los estudios antes mencionados, la motivación es algo que viene de dentro de las personas, se relaciona con valores que van mucho más allá de la remuneración o el estatus. Estos valores hacen referencia a sentimientos nobles, como pertenecer a un grupo, defender una causa o ser el autor de las propias iniciativas.

Entonces, la próxima vez que revise su boleto u otro sorteo de lotería y descubra que no ha ganado nada (nuevamente), no se arrepienta de tener que seguir trabajando. Al contrario: recuerda el verdadero propósito de tu trabajo, la razón por la que te levantas temprano 5 días a la semana.

Seguramente te sentirás mucho más motivado.

Lee también: Cómo tener una motivación ilimitada: el secreto está en la autovalidación

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