Por qué estamos programados para amar el ajetreo (Pista: es complicado)
La lucha es real.
¿O no?
Glorificamos los horarios matutinos que implican levantarse a las 5 a.m. para hacer ejercicio, meditar y trabajar en nuestros asuntos secundarios, todo antes de ir a nuestro trabajo de tiempo completo. O nos quejamos de las semanas de 60 horas de trabajo y no recordamos cuándo fue la última vez que nos dimos el lujo de tener algún tipo de auto-cuidado.
Tenemos una obsesión con el ajetreo. Definimos el éxito por lo que logramos en nuestras complicadas y atestadas vidas, a expensas de la productividad, las relaciones y el bienestar personal.
Pero, ¿está este trabajo realmente justificado o está todo en nuestras cabezas?
El ajetreo es un factor de nuestro entorno y cultura laboral, pero también es el resultado del sesgo de complejidad, una tendencia subconsciente a sobrecomplicar las cosas que son simples. Por ejemplo, trabajamos horas extras para completar un proyecto en lugar de delegar tareas a los compañeros de trabajo. O, utilizamos la jerga, el vocabulario complicado para comunicar una idea básica.
¿Las buenas noticias? Una vez que reconozcas cómo el sesgo de complejidad afecta a tu vida, podrás entender cómo superarlo.
¿Por qué tienes que ir y hacer las cosas tan complicadas?
Cuando nos enfrentamos a dos opciones, el sesgo de complejidad nos empuja a ignorar subconscientemente la solución más fácil porque hemos asumido que la tarea debería requerir un cierto nivel de conocimiento o esfuerzo. Esto sucede todo el tiempo en nuestra vida personal y profesional. ¿Alguna vez has pasado demasiado tiempo intentando descifrar el manual de instrucciones que viene con los muebles de IKEA cuando podrías ver un vídeo de cinco minutos en YouTube?
O, ¿te han encargado la creación de una presentación de PowerPoint y has terminado con animaciones, colores y diseño en abundancia cuando en realidad sólo necesitabas poner unas pocas palabras en algunas diapositivas?
Todos estos son ejemplos de la complejidad que se filtra en su toma de decisiones. Te convences a ti mismo de que la solución más compleja y avanzada es el enfoque correcto cuando, la mayoría de las veces, la alternativa más simple resultará en el mismo resultado.
La investigación ha demostrado que tenemos una tendencia a complicarnos demasiado. En un estudio, se pidió a los participantes que establecieran una regla o patrón aritmético. Se les dio un conjunto de tres números (como 4, 8, 12) y tuvieron que adivinar cuál era la regla identificando otros números que siguieran el patrón.
La regla real era muy básica: enumerar tres números ascendentes cualquiera. Podrían haber dicho cualquier cosa desde «2, 3, 4» hasta «50, 100, 1.000». Esto debería haber sido fácil de adivinar para los participantes, pero la mayoría no lo hizo. En lugar de ir con el más básico, llegaron a complejas y avanzadas reglas matemáticas para las secuencias.
Es importante señalar que la complejidad en sí misma no es algo malo. La complejidad está en todas partes y sólo se convierte en un problema serio cuando no está justificada. Donald A. Norman, el autor de Viviendo con la Complejidad , explica la diferencia:
«La complejidad es parte del mundo, pero no debería ser desconcertante: podemos aceptarla si creemos que así deben ser las cosas. Así como el dueño de un escritorio desordenado ve orden en su estructura, nosotros veremos orden y razón en la complejidad una vez que entendamos los principios subyacentes. Pero cuando esa complejidad es aleatoria y arbitraria, entonces tenemos razones para estar molestos».
Está bien aceptar proyectos difíciles y complejos en el trabajo que tienen un propósito . Pero, cuando inyectamos complejidad sin una razón, nuestro equilibrio entre trabajo y vida, la productividad y la cultura en general se verá afectada negativamente.
Todos los días soy Hustlin´
El sesgo de complejidad es un fenómeno mundial, pero parece haber tenido un impacto particularmente significativo en la cultura estadounidense.
La gente en los Estados Unidos trabaja más horas al año que sus homólogos anglófonos en Gran Bretaña, Canadá y Australia. Además, los americanos no se toman el tiempo suficiente para equilibrar todas nuestras horas en la oficina.
Un estudio de 2018 encontró que el 47% de los americanos no se tomaron todas sus vacaciones y el 21% dejaron más de cinco días de vacaciones sobre la mesa. ¿Por qué? El estudio encontró que los americanos no toman vacaciones porque en realidad causa más estrés. El 27% de los participantes del estudio sintieron que tenían «demasiados proyectos o plazos» y el 13% tenían miedo de «la cantidad de trabajo al que volverían».
Una solución sencilla puede ser centrarse en estar menos ocupado en el trabajo, pero un estudio de la Harvard Business Review encontró que el trabajo se ha convertido en un símbolo de estatus, uno al que no queremos renunciar. En el estudio, los participantes percibieron a alguien que «trabaja muchas horas» con un calendario muy lleno como alguien con un estatus social más alto que alguien que «no trabaja y tiene un estilo de vida tranquilo».
Esta mentalidad se amplifica en los Estados Unidos en comparación con otras partes del mundo: la actividad laboral se asocia con un estatus más alto entre los estadounidenses, pero el efecto se invirtió para los italianos, que en cambio relacionaron el ocio con el estatus.
Todo esto para decir: el sesgo de complejidad está horneado en la cultura americana, y sus efectos están apareciendo en los calendarios, los hábitos de viaje y los niveles de estrés. No es imposible escapar, pero requiere compromiso, diligencia y un sistema de apoyo.
Las Retrocesos del ajetreo
Arianna Huffington, la fundadora de The Huffington Post, se ha convertido en una poderosa portavoz contra la cultura del ajetreo.
En 2007, se encontró tirada en el suelo en un charco de sangre. Pidió a sus médicos que le hicieran varias pruebas, pero nada estaba clínicamente mal. Sólo estaba quemada, lo que causó que se desmayara, golpeara la esquina de su escritorio y se abriera un ojo. Desde su caída, ha estado más atenta a sus hábitos de trabajo, incluso ha dejado de ser editora jefe del Huffington Post para centrarse en su nueva iniciativa para reducir el estrés y el agotamiento, Thrive Global.
«Se trata de priorizar, de averiguar lo que hay que hacer, y luego darse tiempo, en lugar de intentar hacerlo todo. Es importante recordar que intentar hacerlo todo, en su mayoría, significa no hacer nada muy bien», dijo Huffington en un artículo en el Collective Hub.
Huffington tiene razón en todo: los estudios han demostrado que la productividad disminuye drásticamente con más horas de trabajo y la creatividad desaparece por completo una vez que los empleados trabajan más de 55 horas en una semana.
Y, al igual que Huffington experimentó, el constante ajetreo puede tener efectos reales en su salud.
«Al trabajar demasiado, se produce demasiada adrenalina y cortisol y cuando estos se producen en exceso, el sistema inmunológico es más susceptible a las enfermedades y la inflamación», dijo Stewart Rogers, un analista de VentureBeat. «Trabajar duro es en realidad enfermarte».
Cómo superar la cultura del ajetreo
Nuestra tendencia a la prisa sale cuando nos sentimos presionados, estresados o inseguros. Si todos tus compañeros de trabajo trabajan doce horas diarias, es tentador sentir que necesitas hacer lo mismo. Sin embargo, el ajetreo no es un estado permanente, por lo que este peligroso estilo de vida (y los efectos secundarios) son reversibles.
Unos pocos cambios sencillos en su forma de pensar pueden ayudarle a reconocer lo que es importante y lo que realmente es resultado del sesgo de complejidad. Aquí hay tres maneras de superar la cultura del ajetreo y encontrar el equilibrio en tu vida:
1.) Priorizar una nueva perspectiva
Puede ser difícil identificar tus propios prejuicios subconscientes, así que pide ayuda a otros para que te ayuden a aprender cuando estás complicando demasiado las cosas.
Por ejemplo, si se siente especialmente abrumado en el trabajo, pregunte a sus colegas cómo abordarían el proyecto en el que está trabajando. Recuerda, el sesgo de complejidad te protege de ver soluciones simples, así que pedir la opinión de los demás puede entrenarte para reconfigurar tu cerebro. También puedes hacerte preguntas para asegurarte de que no estás añadiendo una complejidad innecesaria. Por ejemplo, pregúntate a ti mismo: «Si fuera un nuevo empleado, ¿por dónde empezaría?» O, «Si delegara esta tarea a otra persona, ¿qué le diría que hiciera?»
Estas preguntas te permiten salir de tu cabeza y ver el panorama general. Y, cuando tienes esta visión de alto nivel del mundo, es más probable que interpretes las cuestiones como simples. El Instituto de Sistemas Complejos de Nueva Inglaterra publicó un estudio sobre «el perfil de complejidad», una herramienta matemática que está diseñada para capturar las relaciones entre el comportamiento de las partes de un sistema y el comportamiento del sistema completo . Cuando se aplica el perfil de complejidad a los humanos, en realidad se ve que a medida que la escala se hace más grande, las cuestiones se vuelven menos complejas.
Fuente de la imagen: Instituto de Sistemas Complejos de Nueva Inglaterra
Por ejemplo, a una escala muy pequeña (el nivel atómico), el comportamiento es el más complejo. Sin embargo, cuando se aleja el zoom y se ve el comportamiento a la mayor escala (social), el comportamiento se convierte en el menos complejo.
Este es un recordatorio útil de que la perspectiva es primordial. Es fácil quedarse atascado en nuestra estrecha visión, complicando el proyecto específico en el que estamos trabajando. Pero, cuando damos un paso atrás y miramos nuestro proyecto en el contexto de nuestro equipo o nuestro negocio, es más probable que vayamos por el camino simple y fácil.
2.) Define tu éxito personal
El sesgo de complejidad no siempre proviene de nuestras propias percepciones individuales; también puede provenir de presiones sociales que nos impulsan a «trabajar duro, jugar duro». Hay un sesgo de complejidad mayor en el mundo corporativo que nos anima a actuar de cierta manera para que se nos perciba como un trabajador duro.
Crear esta percepción es importante para nosotros – un estudio encontró que los milenios en particular esperan más de sí mismos y de los demás, y son cada vez más conscientes de sus insuficiencias percibidas.
Hacer las tareas más complicadas de lo necesario nos ayuda a presentarnos como los mejores y nos hace sentir realizados. Pero, muy pronto, estás asociando el éxito con la cantidad de tiempo que pasas en algo o con lo difícil que haces una tarea.
Da un paso atrás y piensa en cómo te parece el éxito, fuera del ego y la presión corporativa. Considere qué tipo de resultados y resultados puede medir en lugar de centrarse en el tiempo empleado. El sesgo de complejidad será más débil una vez que cambie su energía para lograr su objetivo, en lugar de reaccionar a las presiones externas.
3.) Trata a tu tiempo como si fuera oro
Nos apresuramos cuando sentimos que tenemos mucho que hacer y muy poco tiempo. Pero, en lugar de marcar las cosas de nuestra lista, en realidad terminamos experimentando «preocupación por la prisa» (o urgencia por el tiempo). La combinación de plazos y la escasez de tiempo nos hace entrar en un estado crónico de preocupación. Nos apresuramos en las tareas sólo para poder marcarlas como completas. Cuando se pone muy mal, este comportamiento puede impactar en nuestra capacidad de pensar claramente y tomar decisiones apropiadas.
Comprobación de la realidad: Hay formas más saludables de manejar su trabajo. En lugar de sentirse estresado y apurado por hacer todo lo posible, pruebe algunas técnicas probadas de administración del tiempo como llegar a la bandeja de entrada cero cada noche o mantener un calendario completo y actualizado. Ambas tácticas ayudan a liberar tu energía mental para concentrarte en la tarea que tienes entre manos.
No deberíamos promocionar lo ocupados que estamos como si hubiéramos ganado algún tipo de premio. El mayor logro debería ser el aumento de la eficiencia y la productividad. Tuitea este @TRELLO
También puedes crear más tiempo pensando estratégicamente. Despídete de la hoja de cálculo y de la lista de tareas, y pregúntate qué quieres lograr y por qué es importante. Concéntrate en los resultados frente a las tácticas (así que «aumentar los ingresos en un X%» frente a «lanzar las características del producto 1, 2 y 3»). La clave es pensar en el nivel del objetivo, en lugar del nivel de la tarea. Este enfoque puede entonces ayudar a priorizar qué proyectos deben suceder primero y dónde debe concentrar su precioso tiempo.
Trabaja más inteligente, no más duro
Si alguna vez te preguntas si la cultura del ajetreo es realmente tan omnipresente, piensa en la respuesta más popular a la pregunta, «¿Cómo estás?» En lugar de compartir lo más destacado del fin de semana o comentar el clima, la respuesta se ha convertido en una iteración de, «Las cosas han sido una locura últimamente, ¡estoy muy ocupado!»
No deberíamos promocionar lo ocupados que estamos como si hubiéramos ganado algún tipo de premio. El mayor logro debería ser el aumento de la eficiencia y la productividad para que tengamos más tiempo para pasar con los amigos y la familia, para perseguir nuestros hobbies, o simplemente para relajarnos.
Para salir de nuestra rutina de ajetreo, necesitamos simplificar nuestras rutinas, proyectos y vidas personales. Necesitamos limpiar el desorden: todas esas tareas y complicaciones extras que nos amontonamos y que nos distraen de lo más importante.
En palabras de Marie Kondo, consultora organizadora japonesa y autora de la guía más vendida, The Life-Changing Magic of Tidying Up :
«Recuerda que no estás eligiendo qué descartar, sino más bien qué guardar.»
Concentra tu energía en lo que quieres priorizar en tu vida. Todo lo demás caerá naturalmente al margen (y los dejarás ir).
