Por qué los introvertidos son un activo para el lugar de trabajo
«Eres tan introvertido que me sorprendió verte ayer en la fiesta de la oficina.»
«Oh, ¿es por eso que toda esa gente me molestaba mientras intentaba leer?»
Si el chiste anterior te describe, empecemos con una simple afirmación: Mientras que hay diferencias tangibles entre los introvertidos y los extrovertidos, ambos tienen habilidades únicas que pueden resultar invaluables en el lugar de trabajo.
A pesar de ello, los introvertidos pueden estar en ligera desventaja en el lugar de trabajo debido al gran número de conceptos erróneos que los rodean. Si no se comprende la mentalidad introvertida y la forma en que se manifiesta, existe el peligro de que algunos individuos sean considerados tímidos, poco emocionales e incluso faltos de empatía.
Según la organización Myers-Briggs, se estima que el 50% de la población puede ser identificada como introvertida. Numerosos estudios científicos han explorado las profundidades de la mente introvertida, abordando algunos malentendidos comunes, y ofreciendo una visión de cómo piensan los introvertidos.
Al estudiar el enfoque de los introvertidos, ha arrojado algo de luz sobre los secretos clave de la productividad de los introvertidos, y los atributos únicos que pueden hacerlos invaluables para un empleador.
Aquí hay algunas percepciones desacreditadas sobre los introvertidos, y las razones por las que estos tipos de personalidad hacen que su oficina sea mejor:
Pensadores Creativos Destacados
Puede que no sean los primeros en lanzar una sugerencia en el anillo de la lluvia de ideas, pero los introvertidos son excelentes para sintetizar información y formar soluciones creativas.
En 2012, Randy Barker de la Universidad de Harvard descubrió que los introvertidos tendían a tener masas más grandes y gruesas de materia gris en la corteza prefrontal. Esta es el área del cerebro que impulsa el pensamiento abstracto y la toma de decisiones, lo que a su vez es crucial para el proceso de generación de ideas creativas y la toma de decisiones informadas.
Así pues, aunque los introvertidos pueden estar más inclinados a desarrollar sus ideas y racionalizarlas internamente antes de interactuar con otros, a menudo ofrecen una calidad y claridad de pensamiento que puede servir de base a cualquier campaña creativa.
Si se quiere llevar a cabo sesiones de lluvia de ideas eficientes y productivas, los introvertidos deben estar facultados para participar regularmente en estos formatos.
No se distrae fácilmente
Todo el mundo encuentra que un ambiente de oficina ruidoso distrae, pero algunas personas pueden estar conectadas para desconectar mejor el ruido.
La mencionada organización Myers-Briggs ha afirmado desde hace tiempo que mientras los extrovertidos extraen su energía de la interacción social, los introvertidos canalizan la suya desde el interior. Esto ha sido respaldado por varios proyectos de investigación, que parecen sugerir que los introvertidos y los extrovertidos reaccionan de manera diferente a los estímulos alternativos y tienen diversos sistemas de recompensa y placer.
Con los introvertidos que se distraen con menos facilidad por los demás y que son capaces de extraer su energía de su interior, son expertos en centrarse en tareas individuales y en trabajar hasta que sus objetivos individuales se hayan cumplido.
De hecho, el cerebro introvertido se inclina más a evitar activamente las interrupciones del flujo de trabajo, lo que lo hace ideal para prosperar en situaciones de presión y limitaciones de tiempo.
Puede prosperar sin supervisión
Bajar la cabeza y hacer monotonía ha demostrado ser una de las formas más eficaces de aumentar la productividad. Esta habilidad puede resultar más natural para algunos que para otros.
La mente introvertida fue objeto de numerosos estudios en los años sesenta, incluido uno realizado por Hans Eysenck en el que llegó a la conclusión de que los introvertidos eran fácilmente sobreestimulados en situaciones de grupo, y también por la perspectiva de asumir incluso riesgos calculados.
Estos hallazgos tienen connotaciones significativas en el lugar de trabajo, ya que designan a los introvertidos como idóneos para trabajar solos y sin supervisión. Su naturaleza de aversión al riesgo también hace que sea más probable que se adhieran a instrucciones específicas, lo que significa que los empleadores pueden confiar en la consistencia del trabajo que es probable que reciban.
No motivado por las recompensas tradicionales
Hay un peligroso error de concepción de que los introvertidos en su conjunto no son tipos de personalidad motivados. En lugar de pensar en términos tan binarios, considere esto: Los introvertidos y los extrovertidos están simplemente motivados por diferentes recompensas.
Mientras que los introvertidos canalizan su energía desde el interior, no son completamente introspectivos en su perspectiva. En cambio, es más probable que estén menos motivados y energizados por las recompensas tradicionales que existen en el lugar de trabajo, como la progresión profesional y la remuneración.
Este tema ha sido explorado en un trabajo de investigación escrito por el Dr. Colin DeYoung, y explica la falta de ambición percibida que a menudo se atribuye falsamente a los introvertidos en el lugar de trabajo.
En lugar de carecer de ambición, los introvertidos están simplemente más motivados por la satisfacción de completar las tareas a un alto nivel. Esto significa que están predispuestos a gestionar su carga de trabajo para optimizar la productividad y la calidad, en lugar de buscar agresivamente un ascenso o mayores ingresos.
Dado que investigaciones recientes del Reino Unido sugieren que existe un claro punto de inflexión salarial en el que las exigencias y el estrés de una función comienzan a repercutir en la productividad y el equilibrio entre la vida laboral y la vida privada, este tipo de perspectiva es claramente beneficiosa para las empresas a largo plazo.
Contrariamente a la percepción, construyen una excelente relación
Tal vez la mayor idea errónea que rodea a los introvertidos es que no son aptos para roles laborales salientes que requieren una interacción social significativa. Sin embargo, esto está lejos de ser el caso, ya que la introversión simplemente influye en el tipo de relaciones e interacciones que parece formar. De hecho, los introvertidos anhelan profundidad e intimidad en sus interacciones sociales con los demás, prefiriendo tratar con las personas de forma individual en lugar de hacerlo en grupo.
Esto tiene mucho que ver con la dopamina, que es un neurotransmisor que controla los sistemas de recompensa y placer del cerebro y determina el tipo de interacción que atrae a los introvertidos.
Curiosamente, esto hace que este grupo demográfico se adapte perfectamente a las funciones de ventas, ya que tienen el deseo y la capacidad de establecer una relación con los clientes y cultivar fuertes relaciones comerciales para su negocio.
Hacen grandes líderes (¡y vendedores!)
En una nota similar, también ha habido estudios en los que los introvertidos superan a los extrovertidos en posiciones de venta típicamente salientes. Sin embargo, esto no sólo se debe a una voluntad y un deseo innatos de desarrollar una relación con los demás, sino también a que los introvertidos son oyentes destacados que son capaces de comprender las necesidades de sus clientes y consumidores antes de proponer sus propias y exclusivas soluciones.
Karl Moore, que es profesor en la Facultad de Desautels de la Universidad McGill, también ha explorado la mente introvertida mientras dirigía programas avanzados de liderazgo para sus estudiantes. Ha concluido que la capacidad de escuchar a los clientes y empleados también es parte integral de un buen liderazgo, incluso sugiriendo que los líderes extrovertidos aprendan y adopten estos rasgos de la mente introvertida para ser más accesibles.
Teniendo esto en cuenta, es evidente que la capacidad de escucha de los introvertidos los hace extremadamente productivos cuando tratan directamente con los clientes, gestionan las relaciones internas y realizan tareas complejas y orientadas a los detalles.
La última palabra
El mundo en línea está bien poblado de artículos sobre la introversión y la extroversión, aunque muchos tienden a exaltar a un grupo demográfico, mientras que marginan al otro. Esto es contraproducente, ya que es mucho mejor considerar los méritos tanto de los introvertidos como de los extrovertidos y capacitar a cada uno de ellos para desarrollar su potencial en el lugar de trabajo. Después de todo, la introversión y la extroversión no son etiquetas, sino simplemente representativas de diferentes puntos del espectro psicológico.
Para apoyar esto, hay incluso personas que caen en la mitad de este espectro y se describen como ambiguos ya que tienden a exhibir cualidades de ambos extremos. Teniendo esto en cuenta, es crucial que los empleadores se esfuercen por comprender estos rasgos de personalidad únicos y los utilicen para optimizar la productividad individual y colectiva.
En el caso de los introvertidos, esto a menudo significa dejar de lado las ideas erróneas estereotipadas y repensar todo lo que se sabe sobre este grupo demográfico.
Nota del editor: Este artículo no implica que los extrovertidos no posean estas cualidades, o que todos los introvertidos se vean reflejados en estas descripciones. El propósito de este post es simplemente desacreditar las ideas erróneas comunes sobre los introvertidos en los entornos de oficina, basadas en la investigación científica.
Es importante recordar que la introversión y la extroversión existen en un espectro, y muchas personas que se identifican como extrovertidas poseen algunas o todas estas cualidades, y no todas las personas que se identifican con la introversión se identifican con estos rasgos.
