Al igual que la gripe que se contagia a todos en su entorno laboral, existe un fenómeno que está contaminando los equipos y destruyendo la productividad: el «rush», o el famoso «rush». Y esto está generando preguntas recurrentes sobre cómo mejorar el desempeño del equipo.

Urgencia es el nuevo término oficial para el hábito de pasar de una tarea a otra provocando una obsesión por la escasez de tiempo. Cuando empiezas a sentirte ansioso por la presión de los plazos y te das cuenta de que nunca hay tiempo suficiente para hacer tu trabajo, entras en un estado crónico de preocupación y esto también infiltra tu autoestima y tu sentido de realización. .

Un estado mental llamado «enfermedad de prisa», en su peor escenario, designa un patrón de comportamiento que puede afectar su capacidad para pensar con claridad, tomar decisiones adecuadas e incluso provocar un síndrome de agotamiento o una disminución de la productividad. crónico. Haciendo complicado mejorar el desempeño individual y en equipo.

El deseo de apresurar las cosas no es solo personal. La ansiedad que sientes al pasar de la demanda a la demanda también ha resultado contagiosa en los grupos de trabajo. En segundo lugar, el estrés también es un factor que contribuye a los problemas de comunicación y la disminución de la productividad en el trabajo. Cuanto más practique su equipo una urgencia de tiempo y exigencias, peor serán los síntomas.

Sin embargo, hay formas de lidiar con todos estos hábitos urgentes y preocupantes y dejar de lado ese mal hábito de una vez por todas. Aprenda a mejorar el desempeño de su equipo (comience por intentar leer este texto completo sin intentar hacer otra tarea). 😉

Demasiado ocupado para pensar

La frase «siente la prisa» es extremadamente precisa cuando describe la confusión que la mayoría de la gente tiene sobre cómo organizar y priorizar las tareas . ¿Alguna vez ha sentido una pérdida total de energía cuando va de reunión en reunión, respondiendo decenas de correos electrónicos y aún revisando las tareas que tiene que hacer, y todo esto al mismo tiempo?

Llenar tu calendario con decenas de exigencias y tener la sensación de que los demás te necesitan puede incluso hacerte sentir seguro en el trabajo (incluso si estás estresado por la cantidad de tareas acumuladas que tienes que hacer). Y no hace nada para mejorar el rendimiento.

Es natural que intente encontrar formas de sentirse aliviado. Si la entrega final es una medida de la productividad, ¿no significa eso que cuanto más haga, más productivo será? La delgada línea entre ocupado y frenético es donde la urgencia del tiempo se acerca a esta lógica y, en consecuencia, a la dinámica del equipo.

Según el Wall Street Journal , las personas categorizadas como «corredores» tienden a desestabilizar las normas sociales con ciertos comportamientos como:

• Interrumpe a otras personas cuando están hablando
• Cambie su enfoque a su teléfono o computadora antes de que termine la conversación
• Fomente el estrés enfatizando que debe terminar la conversación de inmediato, ya que hay otra cosa urgente que resolver.
• Hacer que otras personas cuestionen sus valores personales porque no parecen tener el mismo tipo de pensamiento sobre los negocios y la urgencia.

Incluso pueden demostrar manifestaciones físicas de distracción de su comportamiento, como caminar excesivamente rápido o requerir interrupciones en momentos inoportunos. Ya sea por correo electrónico o mensajes telefónicos, es posible que no esperen lo suficiente para responder o se preocupen irresponsablemente por cosas que sucedieron en el pasado.

Los gerentes que predican la prisa y la urgencia generalmente priorizan de manera incorrecta, establecen fechas límite poco realistas o trabajan en exceso a las personas en el trabajo. De esta forma, los empleados dejan de ser proactivos para ser reactivos. Y, constantemente, este tipo de gerente o líder tiene un tono insensible y arrogante en las reuniones individuales. Estos son los tipos de gerentes que apenas entienden cómo mejorar el desempeño del equipo.

Sin embargo, como señalan varias personas entrevistadas por el Wall Street Journal, la urgencia del tiempo suele estar provocada por el desconocimiento de los efectos reales que provocan las acciones de base urgente. Después de todo, la intención de todos es ser lo más productivos posible. Sin embargo, en cambio, la urgencia y la agitación se suelen difundir como buenas prácticas. Y el resultado de quienes predican una rutina extremadamente agitada y urgente es simplemente la incapacidad de tomar buenas decisiones y producir un buen trabajo.

Las personas que tienen prisa suelen operar con una visión limitada del proceso o la demanda y esto puede provocar retrasos en la entrega, ya que la planificación casi nunca se hace bien.

¿Por qué se está extendiendo el estrés?

No existen razones biológicas o culturales que justifiquen por qué los seres humanos son tan propensos a estresarse unos con otros, especialmente cuando se trata de la urgencia del tiempo y la ansiedad.

Se sabe que un tipo de célula cerebral recientemente descubierto, llamada neurona espejo , actúa cuando una persona observa un comportamiento similar al que está haciendo al mismo tiempo. Las neuronas espejo explican, por ejemplo, la sensación de sufrimiento que sentimos al ver un vídeo de otra persona sufriendo dolor. Los estudios de neuroimagen en humanos han mostrado un patrón cerebral similar cuando sentimos dolor y cuando vemos a otra persona sufrir el mismo dolor.

Esta es una excelente manera de mostrar empatía; sin embargo, desafortunadamente, también significa que puede experimentar un estrés reflejado. Otros estudios sugieren que incluso el olor a sudor inducido por el estrés provoca ansiedad en quienes están mirando.

Todo esto es para decir que es más fácil de lo que piensas desencadenar el estrés y propagarlo sin siquiera darte cuenta.

La biología junto con expresiones sociales comunes sobre nuestro bienestar como «sacudido», «derrotado» o «tratando de mantener la cabeza fuera del agua», dice HBR , da lugar a una cultura competitiva para establecer su estatus como el más activo. de tus compañeros. La salud mental es una carga cuando operamos en una realidad en la que realmente no podemos hablar con los demás sobre el estrés, o sentimos que no seremos felices o productivos a menos que tengamos una semana de 80 horas.

La ironía en relación al contagio de la preocupación por tener siempre prisa es que esto no proviene de una presión externa de falta de tiempo, sino de la costumbre. Y los hábitos se pueden cambiar.

Hasta que las empresas establezcan reglas que establezcan que la prisa constante y el ritmo acelerado por encima de la media no son requisitos previos para ser considerado un buen empleado o tener un buen desempeño, la enfermedad de la prisa seguirá extendiéndose.

Consejos para establecer un ritmo productivo

Un profesional de inteligencia emocional puede ser exactamente lo que necesitas cuando se trata de transformar la postura de tu equipo de reactiva a proactiva (la clave para mejorar el desempeño de cualquier equipo).

Como dijimos en el post de 9 Consejos de Inteligencia Emocional para Dirigir Equipos , existen 3 condiciones básicas que son necesarias para construir un equipo excelente: «confianza entre los miembros del equipo, sentido de pertenencia al grupo y sentido de que el grupo es efectivo «.

Específicamente relacionado con el tema de la ansiedad acelerada, la promoción de normas grupales positivas puede incluir:

• Asegúrese de que cada miembro del equipo tenga en cuenta todas las perspectivas diferentes al establecer el ritmo del proyecto o al tomar decisiones sobre las horas de trabajo.
• Establecer límites en torno a los hábitos de comunicación , el tiempo de trabajo y la carga de trabajo, y confrontar a los miembros que rompan este conjunto de reglas.
• Cree un tiempo mensual con el equipo para discutir el estrés laboral y ajustar las cargas de trabajo y los tiempos de entrega aceptables.
• Promueva la comprensión de que el éxito está vinculado a los resultados y no a la cantidad de trabajo que realiza.

De una manera más práctica, priorice y sincronice tanto el proceso de planificación más amplio como la gestión de tareas diarias. Cada decisión sobre qué agregar a su pila de cosas por hacer debe estar vinculada a los macro objetivos de la empresa, además de estar directamente vinculada a una responsabilidad diaria de la que usted es propietario.

La adición de una estructura organizada al establecimiento de metas del equipo, como el uso del método OKR trimestral (Meta y Resultados Principales) crea límites acordados en torno a lo que las personas pueden comprometerse razonablemente en ese período de tiempo.

De proyecto a proyecto, definiendo de antemano todas las tareas necesarias y evaluándolas por tallas de blusa, por ejemplo (P, M, G, GG), o en la cantidad de horas / días requeridos, se establecerá un ritmo y fecha de entrega razonables eso funciona para todos.

E incluso las solicitudes que son urgentes (!) Para otras personas no son necesariamente urgentes para usted. Cuidado, ya que puede ser fácil dejarse llevar por la locura diaria de simplemente «apagar incendios» y no tomar precauciones contra ellos, aquí es donde la regla de los cinco puede ser útil.

Un concepto traído a Trello por el cofundador Joel Spolsky, la regla de cinco le pide a cada miembro del equipo que limite su enfoque e informes de estado a:

• Dos tareas en las que están trabajando actualmente
• Dos tareas en las que planean trabajar a continuación
• Es una tarea en la que no trabajará (incluso si la gente espera que trabaje en ella)

Forzar un enfoque en solo unos pocos elementos ayuda a los gerentes a mantener la perspectiva en la dirección general de los esfuerzos de su equipo y permite a los empleados crear algo dentro de sus propios límites y también el espacio para lograr algo realmente.

Permitir que la urgencia del tiempo se filtre en el pensamiento colectivo de su empresa es tan fácil como propagar la gripe. Todos están ocupados e incluso es un placer hablar con colegas sobre el estrés y la ansiedad. Consciente de que «prisa preocupante» es que la mayoría de las veces, un hábito (en lugar de una crisis en términos reales) puede recorrer un largo camino en la prevención de la ansiedad relacionada con el tiempo de persistencia de poner la salud de la productividad del equipo de riesgo.

¿Te gustó este artículo? ¿Crees que con estos consejos aprendiste a mejorar el desempeño de tu equipo y tu gente? Entonces, vea también: Por qué la clave de la productividad está en los intervalos .